컨텐츠 바로가기



현재 위치

  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

회원가입/정보관리
 
 ▒  회원가입은 어떻게 하나요
 

 ◈ 화면상단의 회원가입 버튼 클릭 ⇒ 가입안내, 약관 안내 확인
 
◈ 회원가입버튼 클릭 ⇒ 회원등록을 위한 간략한 정보입력 (필수 입력정보 및 추가정보) ⇒ 가입완료
 
◈ 한번 '등록된 아이디'는 변경이 불가능합니다. 변경을 원하시면, 탈퇴 후 재가입하셔야 합니다.
 
◈ '회원이름'은 반드시 실명으로 입력하셔야 하며, '주민등록번호' 는 본인의 번호를 입력하셔야 합니다.
 
◈ E-mail주소는 각 주문/결제 활동시, 처리과정과 확인을 위해 고객님과의 중요한 통신수단입니다.
◈ 가장 자주 이용하시는 E-mail주소를 정확하게 입력해주세요.
◈ '전화번호 / 주소'는 배송을 위한 기본 연락처로 지정되며, 주문시 변경가능합니다.
◈ 연락처는 항시연락 가능한 번호로 2개이상 복수로 기입하시는 것이 좋습니다. (이동전화)
 

 

▒  회원가입 후 좋은점은
 

 ◈ 회원등록 한번으로, 각종 서비스를 편리하게 이용하실수 있습니다.
 
◈ 상품의 주문/결제/배송서비스를 이용하시는 모든 과정에서 편리한 서비스 이용의 혜택을 누릴 수 있습니다.
 
◈ 회원으로 가입하시면 적립금을 최초 1,000원씩 적립해드립니다.
 
◈ 회원가입 후, 매 주문하실 때마다 구매액의 일정액을 적립금으로 적립해드립니다.
 
◈ 적립금은 추후 주문시, 현금처럼 사용하실 수 있습니다. 단, 적립금을 현금으로 반환해드리지는 않습니다.
◈ 각종 이벤트에 관한 소식을 우선적으로 전달하여, 다양한 혜택을 우선적으로 누리실 수 있습니다.
※ 비회원이시더라도, 정보이용부터 구매활동과 A/S까지 다와마트는 모든 고객께 최선을 다합니다.
 

▒  개인정보 보호시스템
 

 ◈ 다와마트는 고객의 정보를 소중하게 지킵니다.
 
◈ 다와마트는 고객님의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추고 있습니다.
 
◈ 고객님의 구매활동 시, 직접 등록하시는 개인정보와 카드정보 등은 세계적인 암호화 인증기관에서 보장한 기술에 의해 처리/보호됩니다.
 
◈ 본 사이트에서의 신용카드 결제는 보안 시스템 SSL 128bit를 사용하고 있기 때문에 안전합니다.
 
◈ 개인정보 관리 책임자는 다와마트 인터넷사업부 김은옥이며, 031-355-2567로 연락하시면 됩니다.
 

 

▒  회원정보 정보관리
 

◈ 회원정보의 변동사항이 있을 때마다  마이페이지에서 직접 수정하시면 즉시 반영됩니다.
 
◈ ID는 회원님을 구분하는 고유한 정보입니다. 변경은 불가능하며, 변경을 원하실 경우, 회원탈퇴 후 새 ID로 재가입하셔야 합니다. 회원탈퇴 시, 변경 전 ID에 축적된 정보는 모두 삭제됩니다.
 
◈ 회원 탈퇴와 동시에 거래내역과 적립금 등 모든 기록은 삭제되며, 재가입을 하실 경우에도 소급 적용될수 없습니다.
 
 
 
 

주문 안내


 주문하기
 
 ▒  장바구니에 넣기
 

 ◈ 각 상품의 상세페이지에서 장바구니 버튼 클릭하면 장바구니 페이지로 이동하여 담기게 됩니다.
 
◈ 장바구니에 담긴 상품을 확인한 후 쇼핑계속하기 버튼 클릭하시면 선택한 상품이 장바구니에 담긴체로 다른 상품을 선택하여 장바구니에 계속 추가하실 수 있습니다.
 
◈ 장바구니에 담긴 상품들은 계산하기 과정에서 한꺼번에 처리가 됩니다.
 
◈ 구입하실 상품의 수량을 변경하시려면 숫자를 직접 입력하시고 수정 버튼을 누르시면 변경됩니다.
 
◈ 장바구니에 담겨진 상품의 삭제를 원하시면 버튼을 눌러주세요.
※ 장바구니담기 기능은 여러가지 상품을 구입하실때 유용한 기능입니다.
 

 

 

▒  주문정보입력
 

 ◈ 장바구니 페이지에서 를 계산하기 누르시면 주문 단계로 넘어갑니다.
 
◈ 주문서 작성시 주문자의 간략한 정보( 이름, 연락처, e-mail )를 입력합니다.
 
◈ 배송지 정보를 입력합니다. 상품 배송지가 주문 고객 정보와 동일하실 경우배송지확인 을 누르시면 자동으로 배송지 정보가 입력됩니다.
 
◈ 배달지 정보에 받는분의 항시 연락가능한 연락처(이동전화)를 복수로 입력하시는 것이 좋습니다.
 
◈ 배송시 요청사항을 적어주세요.
 

 

▒  결제정보입력
 

 ◈ 구입하실 상품이 맞는지 다시한번 확인 하신 후 결제 방법을 선택합니다. (온라인 입금/ 카드결제)
 
◈ 온라인 입금시 입금하실 은행을 선택하시고 입금확인시 누락되지 않도록 입금자명을 정확히 적어주세요.
 
◈ 결제방법은 기본적으로 온라인입금에 체크가 되어 있습니다. 카드결제시 카드결제 부분에 체크해 주셔야합니다.
 
◈ 카드결제 부분에 체크하신 후 카드번호와 유효기간을 정확히 입력하시기 바랍니다.
 
 

 

▒  주문서 확인/카드승인 
 

◈ 주문자/배송지/결제 정보를 모두 입력하신 후 주문확인 버튼을 누르시면 다시한번 주문서를 확인하시는 페이지로 넘어갑니다.
 
◈ 결제방법,주문고객 정보,수령인 정보를 확인하시고 최종적으로 주문완료 버튼을 눌러주시면 주문이 접수됩니다. (온라인 입금일 경우 모든 주문단계가 완료됩니다.)
 
  ※ 카드결제시 [주문완료] 버튼을 누르시면 '한국정보통신지불시스템'페이지로 넘어갑니다. (카드승인단계)
 
  ※ 카드승인 단계에서는 페이지의 이동속도가 다소 느려질수 있습니다. 여유를 가지고 기다려주세요.
 
◈ 일시불 및 할부개월을 선택합니다.( 각 카드사별 무이자행사를 활용하시면 도움이 됩니다.)
◈ 카드의 인증번호(주민번호 뒷자리 7자리)화 비밀번호(앞의 2자리)를 정확히 입력하신 후 확인 버튼을 누르시면 카드명세서가 나옵니다. 
◈ 카드명세서의 내용을 확인한 후 확인 버튼을 누르시면 결제처리가 완료됩니다.
 
 

 

▒  결제정보입력
 

 ◈ 구입하실 상품이 맞는지 다시한번 확인 하신 후 결제 방법을 선택합니다. (온라인 입금/ 카드결제)
 
◈ 온라인 입금시 입금하실 은행을 선택하시고 입금확인시 누락되지 않도록 입금자명을 정확히 적어주세요.
 
◈ 결제방법은 기본적으로 온라인입금에 체크가 되어 있습니다. 카드결제시 카드결제 부분에 체크해 주셔야합니다.
 
◈ 카드결제 부분에 체크하신 후 카드번호와 유효기간을 정확히 입력하시기 바랍니다.
 
 

 

▒  주문서 확인/카드승인 
 

◈ 주문자/배송지/결제 정보를 모두 입력하신 후 주문확인 버튼을 누르시면 다시한번 주문서를 확인하시는 페이지로 넘어갑니다.
 
◈ 결제방법,주문고객 정보,수령인 정보를 확인하시고 최종적으로 주문완료 버튼을 눌러주시면 주문이 접수됩니다. (온라인 입금일 경우 모든 주문단계가 완료됩니다.)
 
  ※ 카드결제시 [주문완료] 버튼을 누르시면 '한국정보통신지불시스템'페이지로 넘어갑니다. (카드승인단계)
 
  ※ 카드승인 단계에서는 페이지의 이동속도가 다소 느려질수 있습니다. 여유를 가지고 기다려주세요.
 
◈ 일시불 및 할부개월을 선택합니다.( 각 카드사별 무이자행사를 활용하시면 도움이 됩니다.)
◈ 카드의 인증번호(주민번호 뒷자리 7자리)화 비밀번호(앞의 2자리)를 정확히 입력하신 후 확인 버튼을 누르시면 카드명세서가 나옵니다. 
◈ 카드명세서의 내용을 확인한 후 확인 버튼을 누르시면 결제처리가 완료됩니다.
 
 

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 고정배송비 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 2,500원입니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 2일
  • 배송 안내 :
    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의
 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
 (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
 제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
 (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

환불안내

▒  환불 신청을 하시려면
 

◈ 먼저 고객 게시판에 ID/이름을 등록수 환불하려는 내용을 올려주십시오. 
◈ 그 다음 받으신 상품을 받으셨던 포장상태로 포장하신후 고객센터로 전화를 주십시오.바랍니다. 꼭 KGB택배를 이용하셔야합니다.반송물품에 대한 확인절차 후 고객님의 계좌로 입금해 드리겠습니다.
 
◈ 받으신 상품에 대해서는 상품 수령 후 3일 이내에만 가능하며, 상품의 특성상 고객의 부주의로 인한 훼손 및 사용의 흔적이 남아 해당 상품의 상품성의 저하가 판단되는 경우에는 환불되지 않습니다.
 
◈ 배송료 정책에 따라 환불액에서 배송비를 제하는 경우도 있습니다.
 

 

※ 온라인입금으로 구매하신 고객님
받으신 상품 모두를 환불할 경우 전액 고객님의 계좌로 입금해 드립니다. 일부 상품 환불의 경우 차액을 입금해 드립니다. 고객님께서 원하시면 차액을 적립금으로 누적하여 차후에 사용하실 수도 있습니다.(반송료는 고객님 부담입니다.) 
※ 신용카드로 구매하신 고객님
반송물품에 대한 확인절차 후 카드 매입취소처리를 해드립니다. (단,결재일에 따라 당월 결재된 후 익월에 환급 받으실 수 있습니다. 반송료는 고객님 부담입니다.)
 

기타안내

적립금은 언제 얼마나 주죠?
 

 ◈ 회원으로 가입하시면 적립금을 최초 1,000원씩 적립해드립니다.
 
◈ 회원가입 후, 매 주문하실 때마다 구매액의 1%를 적립금으로 적립해드립니다.
 
◈ 기타 이벤트 및 각종 행사시 참여여부에 따라 소정의 적립금을 지급해 드립니다.
 
 

 

▒  어떻게 사용하나요?
 

 ◈ 적립금은 추후 주문시, 현금처럼 사용하실 수 있습니다.
 
  ※ 단, 적립금을 현금으로 반환해드리지는 않습니다.
 
◈ 적립금은 1만원 이상일때만 사용가능하며 결제가능한 적립금이 결제 금액보다 많을 경우 적립금만으로 결제하실수 있으며, 현금+적립금 등의 방법으로 결제하셔도 무방합니다.
 
◈ 이경우 배송시 요청사항란에 적립금결제 의사를 명확히 밝히셔야 합니다.
※ 다와마트가 실시하는 각종 서비스에 적극적으로 참여하시어 적립금 부자가 되어보세요.

 

 

 
▒  적립금은 어떻게 확인하나요?
 

 ◈ 적립금은 회원전용 서비스입니다.
 
◈ 회원님의 적립금은  마이페이지에서 언제든지 확인 가능합니다.