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제목 A/s에대해
작성자 ㅇㅇ 작성일 2011-11-07 12:03:17 조회수 413
   
 

초음파가습기를 몇일전에 샀는데요 가습기에서 윙~하고 이상한소리가 나길래 전화로 이게 고장인가 물어봤는데 성의가 없게 말을 하더군요 어떤 상태인지를 제대로 듣고 판단하고 조언을 해줄줄알았는데 그냥 고장이면 보내라라고 말하네요 제가 일일이 우체국에 가서 물건을 싸서 보내야 합니까? 그쪽에서 와서 고쳐주던지 그런 시스템이 아니면 좀 미안한 척이라도 해야돼는거 아니에요? 태도가 불손하네요

 

손님이 별로 손님으로 안보이는것 같습니다

김은옥 안녕하세요. 고객님 우선 불편하게 해드린 점 죄송합니다. 제품의 불량이라면 저희쪽에서 KGB 택배기사를 보내드릴겁니다. 그리고 제품불량이 확실한 진단이 나오면 100% 제품을 교환해드립니다.
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